Algemene dienstverlening HSS & VT

Voor algemene vragen die betrekking hebben op ons havengebied, vind je hieronder een overzicht van de verschillende diensten die je een antwoord kunnen bezorgen.

  • Meldingen en vragen met betrekking tot het havengebied Antwerpen (zeehaven) stel je hier: porttraffic@portofantwerp.com.
    • werken, operaties, projecten en evenementen met een nautische impact op ligplaatsen, kunstwerken en vaarwegen,
    • nautische berichtgeving en communicatie van nautische bijzonderheden,
    • nautische aspecten van de ligplaatsen (restricties, diepgangen, technische gegevens,…),
    • bijzondere transporten via het water binnen de haven of door de sluizen.
       
  • Schriftelijke aanvragen in uitvoering van de Havenpolitieverordeningen zoals o.a. lassen en branden, immobilisatie, duikwerken, begassingen, (LNG-/de-)bunkeringen, gasvrij-inspecties, verlengd vertoef, gebruik jaagpad… Meer info: Loket Toelatingen
     
  • Vragen over administratie scheepvaartaangelegenheden en onthaal nautisch operationele dienstverlening binnen Port of Antwerp? Mail naar portadmin@portofantwerp.com of bel naar +32 3 229 71 00.
  • Heb je vragen over aansprakelijkheidsstellingen betreffende schade aan het patrimonium van het Havenbedrijf? Aanvragen van beeldmateriaal betreffende schade en averijen binnen het havengebied zoals voorgeschreven in het camerabeleid? Stel ze via averijen@portofantwerp.com.
     
  • Algemene vragen of scheepsagenten met vragen overboekingen voor de cruiseterminal en aanlopen van cruiseschepen in Antwerpen, kunnen hier terecht: cruises@portofantwerp.com.